2 claves para mejorar minimizando los riesgos: Prototipado y pilotaje en la mejora de la experiencia de cliente
Una de las necesidades inevitables de los retailers es la renovación continua de la experiencia de cliente en sus puntos de venta. Saben (sabemos) que hay que mejorarla, adecuarla a las nuevas demandas de los clientes, enriquecerla con las nuevas soluciones tecnológicas, adaptarla a los cambios en la identidad corporativa, pero siempre nos encontramos con …