Flow crea la nueva Farmacia Indautxu

Farmacia_Indautxu

En Flow estamos trabajando en estos momentos en la implementación de la Farmacia Indautxu en Bilbao.

Es la penúltima fase de un trabajo que arrancó con un trabajo de Brandlanding®, en el que (re)definimos la experiencia de cliente en la farmacia para los distintos clientes objetivo y los diferentes momentos, proyectando al futuro un negocio que se adapta a las nuevas realidades del entorno y a los nuevos patrones de consumo.

Posteriormente, diseñamos un espacio que permitiera una experiencia de cliente orientada a la satisfacción del mismo y la rentabilidad del negocio, y acorde con la nueva identidad corporativa.

En este momento estamos ejecutando la implementación, solventando una obra compleja en 2 fases sin cerrar la farmacia ni un solo día y ajustándonos perfectamente a la planificación de obra.

 

 

Farmacia Indautxu

 

El siguiente hito será la apertura de la farmacia en su totalidad, tras el que seguiremos acompañando a la Farmacia Indautxu con nuestros servicios de Inteligencia.