AGENDA FLOW: EVENTOS

Nos gusta tanto descubrir nuevos puntos de vista como compartirlos. Por eso, desde Flow realizamos charlas y ponencias en las instituciones más reconocidas. Consulta aquí cuándo será la próxima.

Flow Retail Session Abril 2018

En la última edición de la Flow Retail Session hablamos de retail de intangibles, es decir de la venta de servicios, inmuebles o productos bajo demanda. En estos casos la experiencia de compra presenta unas particularidades muy concretas que abordamos con expertos del insurtech, de la promoción inmobiliaria o del retail omnicanal.

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Flow Retail Session Abril 2018

En la última edición de la Flow Retail Session hablamos de retail de intangibles, es decir de la venta de servicios, inmuebles o productos bajo demanda. En estos casos la experiencia de compra presenta unas particularidades muy concretas que abordamos con expertos del insurtech, de la promoción inmobiliaria o del retail omnicanal.

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PRÓXIMOS EVENTOS

21

NOV

Cómo adaptar tu negocio al cliente digital y a sus cambios de hábitos.

By Celestino Martínez

Salón Cámara Alcañiz | 15 – 17 h | Alcañiz

En esta ponencia se ayudará al comerciante a entender los nuevos hábitos de compra del consumidor digital y a orientar sus estrategias hacia la creación de una experiencia que pueda aportar el máximo valor a su público objetivo para aumentar las ventas y su fidelidad.

20

NOV

Cómo adaptar tu negocio al cliente digital y a sus cambios de hábitos.

By Celestino Martínez

Salón Cámara Teruel | 15 – 17 h | Teruel

En esta ponencia se ayudará al comerciante a entender los nuevos hábitos de compra del consumidor digital y a orientar sus estrategias hacia la creación de una experiencia que pueda aportar el máximo valor a su público objetivo para aumentar las ventas y su fidelidad.

15

NOV

El impacto de la transformación digital en el comercio físico – ArabaTIC 2018.

By Celestino Martínez

Artium | 9 – 13 h | Vitoria-Gasteiz

En esta sesión abordaremos los desafíos que plantea la transformación digital para el retail físico y se presentarán casos de estudio inspiradores en los que se da respuesta a estos nuevos retos.

EVENTOS PASADOS

13

NOV

Cómo adaptar tu negocio al cliente digital y a sus cambios de hábitos.

By Celestino Martínez

Cultural Caja de Burgos | 15 – 18 h | Aranda del Duero

En esta ponencia se ayudará al comerciante a entender los nuevos hábitos de compra del consumidor digital y a orientar sus estrategias hacia la creación de una experiencia que pueda aportar el máximo valor a su público objetivo para aumentar las ventas y su fidelidad.

6

NOV

Ponencia sobre Retail Design en Master de Diseño de servicios de Mondragon Unibertsitea.

By Jesús Cao

Loramendi, 4. Apartado 23 – 20500 Arrasate | 9:45 a 12:00 | Mondragón

Utilizando nuestra metodología de trabajo hacemos diseño de experiencias, servicios, objetos y lugares para el retail. Queremos acercar ese enfoque a los alumnos del Master de diseño de servicios y productos.

16

OCT

Investigación retail: Cómo obtener la información necesaria para mejorar un negocio retail.

By Celestino Martínez

Facultad de Economía y Empresa UPV/EHU | 15:15 | Bilbao

En esta ponencia se repasarán algunos de los métodos de obtención más asequibles y la estrategia para convertir estos datos en decisiones que puedan mejorar el negocio. La exposición se apoyará con casos de estudio reales en los que se podrá apreciar el proceso que va de la obtención del dato a su destilación y conversión en objetivos de negocio y acciones para conseguirlos.

10

OCT

Partipación en el curso de Comercio interior

By Jesús Cao

Facultad de Economía y Empresa UPV/EHU | 15:15 | Bilbao

La ponencia que presentará nuestro director llevará por título La experiencia de compra como criterio para el diseño del punto de venta. Analizaremos desde el punto de vista del marketing y el diseño de espacios cómo los puntos de venta pueden generar experiencias de compra satisfactorias.

28

SEP

Ponencia en la sesión “Architecture intelligence” del próximo REBUILD 2018

By Jesús Cao

CCIB. Plaza de Willy Brandt 11-14. 08019 | 12:15 a 13:00 | Barcelona

La ponencia tratará sobre el diseño estratégico orientado a la consecución de objetivos del cliente, cómo utilizar design thinking para crear conceptos, servicios y espacios que colmen las necesidades y deseos de los usuarios sacando el máximo provecho a las nuevas herramientas tecnológicas y desarrollando nuevos modelos de negocio.

27

SEP

Jesus Cao García será moderador de la sesión ” Productos y servicios Well” del próximo REBUILD 2018.

By Jesús Cao

CCIB. Plaza de Willy Brandt 11-14. 08019 | 17:00 a 18:00 | Barcelona

Hay un cambio de tendencia en el que no solamente se verifica que un espacio está bien aislado o bien concebido sino también los efectos en la vida del usuario de ese espacio. Jesus Cao García será el encargado de moderar la charla sobre Productos y Servicios WELL que se ofrecerá en el marco del evento REBUILD 2018.

28

JUN

Presentación de nuevo proyecto para los mercados de Tolosa

By Celestino Martínez

Tolosa Udala | Mañana | Tolosa

Nuestro Project manager presentó un proyecto en curso centrado en la mejora de la experiencia de cliente en los mercados municipales de Tolosa, orientándolos a conectar mejor con los hábitos de vida y consumo de los clientes del futuro.

11

JUN

Jornadas sobre tendencias en comercio

By Jesús Cao

Palacio del Condestable | 14:00 | Pamplona

El director de Flow, Jesús Cao, habló de cómo las criptomonedas y el blockchain pueden suponer una revolución para el comercio como ya lo está siendo actualmente la digitalización.

08

JUN

II Congreso de fomento del comercio

By Celestino Martínez

Hotel Intur | 10:15 | Castellón

Celestino Martínez, Project manager de Flow compartió con los asistentes cómo obtener la información para mejorar el pequeño comercio desde la perspectiva del marketing y el diseño de experiencias.

26

ABR

Taller en Comertia

By Jesús Cao

Comertia Retail | 10:00 | Barcelona

Comertia Retail es una agrupación de grandes retailers independientes. Tuvimos el placer de impartir una formación para los responsables de retail marketing de sus asociados en la sede de Barcelona.

21

MAR

Formación a gerentes de hipermercados Eroski

By Celestino Martínez y Jesús Cao

Eroski | 9:00 | Pamplona

En colaboración con la Mondragón Unibertsitatea impartimos formación en experiencia de clientes a varios gerentes de hipermercados Eroski de Navarra.

13

MAR

Participación en el Habitat Midday Meetings

By Jesús Cao y Enric Estruga

Habitat Cluster Barcelona | 13:00 | Barcelona

Invitados por el Habitat Cluster Barcelona compartimos nuestra metodología basada en el Design Thinking con los socios del cluster para comprobar cómo se podía aplicar en sus múltiples proyectos.

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